ALCAMPO: la cadena Auchan en España

La reconocida cadena de distribución dio inicio a su actividad en España en 1981 a través de la apertura de un hipermercado en Utebo (Zaragoza). Actualmente se encuentra presente en 14 Comunidades Autónomas con 48 hipermercados, 25 gasolineras, además de una gran variedad de servicios para facilitarle la vida diaria a los clientes de Alcampo.

Alcampo es la filial de hipermercados en España del prestigioso Grupo Auchan, estando presente a través de la cadena de supermercados Sabeco, la promotora inmobiliaria Immochan y la financiera Accordfin. Este crecimiento ha sido posible gracias a los más de 15.600 empleados de Alcampo. Además más del 90% de la plantilla, con opción a serlo, es accionista del grupo Auchan.

Hechos que prestigian Alcampo:

– Alcampo decidió cesar la comercialización de tiburones en peligro de extinción. Por lo que sólo distribuirá aquellas especies que no estén en peligro. Distribuirá única y exclusivamente aquellas especies que no seencuentren amenazadas. Esta decisión se ha tomado conjuntamente por los hipermercados de los 12 países del Grupo Auchan. Alcampo mantiene un fuerte compromiso en la conservación de los océanos. Por ejemplo tomó la decisión de no comercializar atún rojo en sus pescaderías, siendo esta una especie en peligro de extinción. Durante 2009 ha dejado de distribuir platija y tres especies de gallineta (Sesbastes marinus, Sebastes mentella, Sebastes faciatus) por igual motivo.

– Alcampo también decide apostar por el desarrollo sostenible de los recursos marinos, manteniendo la actividad pesquera y favoreciendo, la acuicultura sostenible como complemento para asegurar el suministro de pescado. Incorporando a su surtido bacalao cultivado (Gadus morhua),y especies herbívoras como panga (Pangasius) y tilapia (Oreochromisniloticus). Alcampo desde hace años colabora en el desarrollo de su marca Producción Controlada Auchan, la cual identifica una amplia gama de alimentos frescos producidos en colaboración con pequeñas y medianas empresas y garantizando la máxima seguridad alimentaria y calidad, logrando recuperar sabores tradicionales y promoviendo el respeto al medio ambiente y bienestar animal.

En el sector pescadería, Alcampo cuenta con cuatro especies bajo dicha denominación: mejillón (Mytilusgalloprovincialis ), rodaballo (Scophthalmus maximus ), salmón (Salmosalar) y trucha (Oncorhynchuss mykiss).

– Alcampo logra acoger la primera promoción de Alimentos de Extremadura. Por medio de la campaña logra destacar a casi 350 referencias de 75 productores extremeños en los 22 hipermercados Alcampo de la Comunidadde Madrid, Andalucía y País Vasco que acogieron la primera edición de la promoción de Alimentos de Extremadura en Alcampo. Promocionándolos con el lema “Alimentos de Extremadura: Diversidad Natural”, que fue organizada conjuntamente por la Junta de Extremadura, la Vicepresidencia Segunda y Consejería de Economía,Comercio e Innovación y Alcampo. Esta medida no es nueva en Alcampo, ya que es una empresa comprometida con los productores locales, colaborando con ellos y ofreciéndoles sushipermercados como plataforma para promocionar sus productos.

– Alcampo fue la primera cadena de hipermercados en introducir alternativas a las bolsas de plástico. Actualmente cuenta con bolsas verdes de plástico reciclado, capazos de rafia y bolsas biodegradables fabricadas de fécula de patata.
Dentro de su política de Responsabilidad Social mantiene un firme compromiso con el medioambiente. En 2004, logró sustituir las bolsas de caja blancas, por bolsas transparentes, habiendo eliminado el titanio, el cual es un pigmento blanco utilizado para teñirlas. Además son más resistentes, ya que el titanio debilita la consistencia del plástico y al no utilizarlo, se favorece un mayor llenado logrando un menor consumo.

En 2005, se implantó las Cajas Verdes en todos los hipermercados, por lo que se convirtió en la única empresa de distribución de España en ofrecer esta medida de compra sostenible, aportando cajas de salidas donde no se dispensan bolsas de plástico. Por lo que el cliente puede utilizar sus propias bolsas o adquirir una de las ecológicas que ofrece Alcampo.

– Alcampo colabora con WWF España para la restauración forestal de unazona natural degradada. Entregando el importe recaudado de la venta de bolsas ecológicas durante la Semana del Medio Ambiente, entre el 5 y el 11 de junio. Alcampo puso en marcha un plan de reducción de bolsas de plástico que, bajo el lema “Más productos en la bolsa, menos bolsas en el mundo”,tiene como objetivo dejar de consumir más de 50 millones de bolsas, evitando generar 250 Kg. de plástico y la emisión de 220 t. de CO2 a la atmósfera. El plan de reducción incluye, además, el fomento del uso de estas bolsas alternativas para transportar las compras, para lo que lacadena ha rebajado el precio de los capazos de rafia, de 0,70€ a 0,49€y de las bolsas biodegradables, de 0,39€ a 0,35€.

– Alcampo ha celebrado la decimocuarta campaña de productos andaluces en los 33 centros Alcampo de Andalucía, Cataluña, Madrid, Comunidad Valenciana, Murcia y Aragón. Participando cerca de 100 empresas andaluzas, destacándose más de 400 productos, de los cuales casi la mitad están avalados con el sello Calidad Certificada y Producción Integrada. La mejor selección de aceites de oliva y aceitunas, vinos y licores, productos lácteos, jamones y embutidos, dulces, conservas, verduras y hortalizas se dieron cita en La marca Calidad Certificada, que es propiedad de la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía. Así se identifica desde Noviembre de 2001 a los productos agroalimentarios y pesqueros producidos en esta Comunidad Autónoma que presentan una calidad diferenciada. Calidad Certificada reconoce más de 2035 productospertenecientes a 450 empresas andaluzas.

– Alcampo acoge en 27 hipermercados la séptima campaña de promoción deproductos canarios. La cadena de distribución Alcampo acogió, la campaña de productoscanarios bajo el lema “Siente las Islas Canarias” en los 27 hipermercados de la Comunidad de Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana, Murcia y Castilla-La Mancha. La promoción está organizada por la Sociedad Canaria de Fomento Económico (PROEXCA), empresa pública adscrita a la Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Canarias, con la colaboración dela Asociación de Industriales de Canarias (ASINCA). Participando 35 productores canarios, cerca de 265 referencias deproductos de las islas. “Siente las Islas Canarias” tiene como objetivo potenciar el conocimiento y el consumo de los productos de las Islas Canarias entre los clientes de Alcampo, facilitando la incorporación de estos productos a los lineales de la cadena a nivel nacional.

Ventas y expansión del negocio:

Alcampo incrementó sus ventas un 1,2% en 2008, hasta alcanzar los 3.900 millones de euros. Lográndolo a través de su compromiso de ofrecer los precios más bajos desde sus propios comienzos. Esta política ha sido reforzada a lo largo de 2008, anticipando antes que otros la actual crisis y actuando en consecuencia haciendo aun más asequible la cesta de la compra a sus clientes, lo cual generó la bajada del cash flow bruto de explotación un 3,4%, alcanzando 207 millones de euros. Mientras que el beneficio neto ascendió a 108 millones de euros, registrando una reducción del 8,5% respecto al pasado ejercicio. Alcampo mantiene su firme compromiso de mejorar el poder de compra y la calidad de vida de sus clientes, lo que es reflejado en estudios e informes, que señalan a Alcampo como la cadena de hipermercados nacional más barata.

Alcampo ha realizado en los ultimos meses una inversión de 102 millones de euros, destinándolos a la apertura de dos nuevos hipermercados en Sanlúcar de Barrameda (Cádiz) y Torrelodones (Madrid), una gasolinera junto a la tienda de Colmenar Viejo (Madrid) y el nuevo servicio de compra on line . El nuevo hipermercado de Sanlúcar de Barrameda (Cádiz) de 7.700 m2 de sala de ventas fue inaugurada en Marzo de 2008 y supuso una inversión de casi 30 millones de euros y la creación de más de 250 puestos de trabajo. Alcampo reabrió bajo su enseña una nueva tienda de 8.000 m2 en Torrelodones (Madrid) y una plantilla de 150 personas, alcanzando tras su apertura los 50 hipermercados en España.

Además incrementó su red de gasolineras con la apertura de unaestación de servicio junto al hipermercado de Colmenar Viejo (Madrid), atendida en su totalidad por personas con discapacidad. Alcampo logró finalizar 2008 con 50 hipermercados en 14 Comunidades Autónomas y 26 estaciones de servicio; todo ello atendido por una plantilla de 15.700 personas.

Alcampo cuenta con 13 tiendas en la Comunidad Autónoma de Madrid, además de 5 gasolineras, tres plataformas logísticas y las oficinas centrales de la compañía.

Alcampo logró aumentar más de un 56% la venta de productos de Comercio Justo en 2007, sus ventas han superado los 367.200 euros. El crecimiento en volumen, casi alcanzó las 207.000 unidades vendidas, aumentó más de un 62% respecto a 2006. Intermón Oxfam realiza una labor de promoción del comercio justo, por medio de esta iniciativa se pretende facilitar el acceso de los pequeños productores del Sur al mercado en condiciones óptimas, garantizándoles una retribución justa por su trabajo. Las organizaciones que promueven el comercio justo pagan por cada artículo un precio acorde al esfuerzo de los trabajadores, además de asesorarlos sobre la producción, facilitándoles créditos y pagandoles parte del pedido por adelantado. Alcampo, por su parte, promueve diversas acciones que contribuyen a mejorar la calidad de vida de la sociedad en colaboración con entidades sociales, culturales, deportivas y realiza una intensa labor de apoyo a organizaciones sin ánimo de lucro.

La puesta de Alcampo Drive en Villaviciosa de Odón significó una inversión de 6 millones de euros, además de la creación de unos 20 puestos de trabajo, la mayoría de ellos ocupados por residentes de la zona. Alcampo Drive permite hacer la compra on line a los mismos precios que en el hipermercado y que el cliente puede recoger en un punto de entrega.

Mientras que la compra realizada es preparada y depositada en el coche del cliente en menos de 5 minutos sin necesidad de bajarse del vehículo.

Los clientes que decidan realizar sus compras a través de este portal, podrán ahorrarse tiempo y dinero, donde encontrará más de 4.000 productos de alimentación y droguería a precios más bajos y sin coste de preparación. Además de requerirlo, pueden acudir al punto de recogida, en este lugar se encontrará con una pantalla táctil (quioscos virtuales) donde introducirá su código y contraseña, pudiendo acceder a sus pedidos realizados. Una vez identificado, trabajadores de Alcampo Drive depositarán la compra en el maletero de su coche. Los quioscos virtuales contarán además de poder realizar insitu otras compras adicionales. Alcampo ha desarrollado conjuntamente con Telefónica el portal web www.alcampodrive.es, el cual es un sitio de compra intuitivo, rápido, accesible (Doble A) y novedoso, que facilita la navegación y la búsqueda de productos.Mientras que el pago podrá realizarse con la tarjeta Alcampo y demás tarjetas de crédito. Los que decidan utilizar este portal tendrán la máxima seguridad en sus compras, a partir del uso de los protocolos y certificados de seguridad SSL.

Los Productos Alcampo:

Productos bajos en lactosa:

Alcampo pone a disposición de sus clientes un surtido de productos aptos para personas intolerantes a la lactosa, como son los producto bajos o sin lactosa, junto a sustitutivos de la leche a base de soja. Trabajando en colaboración con los fabricantes de estos productos.

- Productos Ecológicos:

Alcampo pone a disposición un amplio surtido de productos ecológicos, como lo son también sus marcas propias Auchan Bio (productos dealimentación) y Auchan Eco (productos de higiene y limpieza). La calidad de los Productos Alcampo presentan un cuidado al máximo, también en los envases, siendo fabricados por medio de procedimientos y materiales que potencian el cuidado del Medio Ambiente. Con un control extremo al seleccionar a sus proveedores y fabricantes de estos productos, los que deben cumplir de forma estricta el código ético Auchan.

¿Cómo se identifican estos productos?

Todos los productos Alcampo presentan una identificación con la marca Auchan, además del característico pajarito de Alcampo.

Se pueden encontrar más de 8.100 artículos de la marca de Alcampo en todos sus hipermercados. También ofrece marcas exclusivas, las que están identificadas con la etiqueta Auchan, las que variarán dependiendo del tipo productos que sean.

Las Marcas de Alcampo:

“Mmm!”: Esta es marca premium en alimentación de Auchan. Brinda una experiencia gustativa extraordinaria, haciendo más sotifisticado su consumo y basado en sus ingredientes de máxima calidad. Se encuentran una amplia gama de productos como: platos preparados, mermeladas, galletas y demás artículos.

- “Rik & Rok”: Es la marca dirigida a niños entre 4 y 10 años, ofreciendo productos de alimentación y no alimentación, los que están adaptados a sus vidas, contribuyendo a su bienestar. Dentro de la marca se encuentran desde juguetes, hasta galletas o dentífricos para los niños pequeños.

- “Baby”: Estos productos de alimentación y no alimentació, que han sido adaptados a las necesidades de los niños de 0 a 36 meses, como pañales, toallitas húmedas y otros artículos para el cuidado de los pequeños.

- “Vivir Mejor”: Los Productos de alimentación y no alimentación dirigidos a las aspiraciones de los consumidores en los sectores: medio ambiente, salud y responsabilidad ciudadana. Podrán adquirir tanto detergentes y lavavajillas ecológicos como galletas, aceite o bebidas de soja.

- “Viaje”: A través de estos productos se puede descubrir nuevos sabores y sensaciones en alimentación y en no alimentación. Proporcionándoles los utensilios para confeccionar la receta o por ejemplo exquisitos platos orientales.

En Alcampo podrán encontrar:

– Más de 130 Productos Alcampo aceptados por la Federación deAsociaciones de Celíacos de España (FACE).

– Más de 400 productos Alcampo, los que están identificados con el lenguaje Braille; gracias a la colaboración de la ONCE.

– Además de instaurar en todos los productos Alcampo información
nutricional que identifique de manera fácil el aporte de grasas, azúcares, calorías, que se consumen por ración.

– Alcampo se ha acogido a la estrategia NAOS liderada por el Ministerio de Sanidad Español, con el objetivo de frenar la obesidad infantil. Dado esto, se encuentra reformulando todos los productos enfocados al consumo de los mas pequeños.

– Otras marcas exclusivas de Alcampo: Cup’s Chocolates Vendome In Extenso

– Primer Precio: El “Primer Precio” ofrece un precio muy inferior respecto a las marcas líderes. ¿Cómo se pueden identificar? Los productos “Primer Precio” vienen identificados con un círculo y un pulgar hacia arriba en colores amarillo y verde. Otra de las ventajases, su embalaje de forma sencilla para permitir Alcampo poder repercutir ese ahorro de costes de producción en mejores precios hacia los clientes.

¿Dónde pueden encontrarlos? Alcampo cuenta con más de 1.200 productos de “Primer Precio” que se pueden encontrar en cualquiera de los sectores de los 50 hipermercados: bazar, hogar, alimentación y textil.

- Productos sin gluten: Alcampo mantiene un compromiso con las personas celíacas por medio de su programa “Alimentamos tu Salud”. Por esto Alcampo les brinda más de 200 productos sin gluten avalados por la Federación de Asociaciones de Celíacos de España (FACE), que comercializa bajo su marca propia Auchan y bajo otras marcas. Poniendo a disposición de sus clientes más de 800 referencias aptas para los celíacos.

Sistema de calidad:

Alcampo dispone de un sistema de calidad preventivo tratando de evitar cualquier riesgo a lo largo de la cadena alimentaria en los productos que comercializa:

– Control de la producción en origen: en granjas, mataderos,explotaciones agrícolas, piscifactorias.

– Auditorías de las fábricas.

– Análisis y controles de calidad de los alimentos.

– Sistema integral de calidad en los hipermercados: Recepción, manipulación, cadena de frío, fechas de caducidad, limpieza y desinfección de instalaciones.

A partir de la mejora de manera constante de la calidad de los procesos, Alcampo ha obtenido la certificación internacional ISO para 26 hipermercados Alcampo, además del Centro de Administración de Proveedores, el Departamento de Auchan Producción España, la Central de Compras de Productos Frescos y el Departamento de Calidad, que responden a estrictas normas internacionales de calidad.

Certificación: Marbella fue el primer hipermercado de Europa que recibió la norma ISO-9001:2000. Después fueron los centros de A Coruña, Palma de Mallorca, Gijón, Logroño, Los Enlaces (Zaragoza), Granada, Motril,Sevilla, La Laguna, La Orotava, Telde, Almería, Cuenca, Albacete,Linares, Vigo II, Santiago, Alicante, Castellón, Leganés, Colmenar, Alcorcón y Torrejón. Todos ellos recibieron este certificado de reconocimiento internacional, certificando de esta manera sus sistemas de gestión de la calidad para todos los procesos relacionados con la recepción, almacenamiento, conservación, elaboración y venta de alimentos y bebidas. En 2005 se certificó el primer hipermercado (Santiago) por la normaISO 14001 de Gestión Medio Ambiental y le siguieron Vigo II, Gijón, Ferrol, Coruña, Vigo I, Castellón y Alicante, demostrando el fuerte compromiso de Alcampo por el respeto al medio ambiente.

Otros Productos Alimentos Del Mundo:

Alcampo ofrece 500 referencias, donde se pueden encontrar productos de Marruecos, Ecuador, Colombia, Argentina, Rumanía, México,China, Japón, más una amplia gama de productos los cuales están certificados con la garantía Halal.

Productos De Comercio Justo:

Los 50 hipermercados Alcampo ponen a disposición una amplia gama de productos de Comercio Justo, esta es una iniciativa solidaria por medio de la cual se facilita el acceso de los pequeños productores de países en vías de desarrollo al mercado en condiciones óptimas, garantizándoles una retribución justa por su trabajo.

Las organizaciones que promueven esta forma de comercio pagan por cada artículo un precio acorde al esfuerzo de los trabajadores, además de recibir asesoramiento sobre la producción, les facilitan créditos y les pagan parte del pedido por adelantado. Los productos de Comercio Justo que se pueden encontrar en las tiendas van desde: café molido natural, cacao instantáneo, crema de cacao,chocolate en polvo, tabletas de chocolate (negro, con leche y conalmendras) y bombones.

Producción Controlada:

Este tipo de alimentos frescos se encuentran sometidos a un estricto control en todo el proceso de producción y comercialización y están identificados en cada fase a partir de los sistemas de trazabilidad que incorpora este programa que es exclusivo de Alcampo. ¿Dónde pueden encontrarlos? Alcampo comercializa más de 120 productos con esta etiqueta, están ubicados en el sector de productos frescos. Podrán encontrar: carne de vacuno certificada “Villa del Monte”, Ternera Gallega con la marca exclusiva “Montemayor”, tomates de ensalada, kiwis, naranjas y mandarinas; pollos de corral de crianza tradicional; truchas, doradas, salmón, huevos de gallinas camperas,cordero, queso fresco, cebollas y patatas.

Viajes:

En un servicio que otras compañías del sector no suelen prestar, Alcampo ofrece disfrutar de las ventajas de viajes Alcampo. Los clientes podrán encontrar los números de teléfono de las agencias de viajes de Alcampo en la web de Alcampo.

Cajamiga:

El funcionamiento de Cajamiga consiste en: el propio cliente será el que escanee los productos que tiene en su cesta, estará guiado por un sistema multimedia interactivo que explica los pasos a seguir. Una vez que valide la compra, puede elegir el modo de pago: siendo este en metálico o concualquier tarjeta admitida en los hipermercados Alcampo. Si desea pagar en efectivo, sólo tendrá que introducir el importe en dinero y recoger el ticket de compra y el cambio. Si lo desea podrá pagar con tarjeta, en ese caso deberá pasar la tarjeta por el lector de tarjetas de Cajamiga y, como medida para garantizar un pago seguro, la firma del recibo la realizarás a la salida, en la mesa atendida por la azafata.

Club Rik&Rok:

Está dirigido a niños de 4 a 10 años, se encuentra presente en todosl os hipermercados, en el que los niños realizan actividades culturales, medioambientales, deportivas y solidarias, mientras estarán cuidados y atendidos.

Seguros:

Otro servicio de Alcampo, pensado para ofrecerle seguridad y servicios, para ello, ofrece los seguros de vida, jubilación,automóvil, hogar, salud, accidentes, aportando las mejores condiciones y con el respaldo de una entidad con el prestigio de Pelayo.

Club Joven Team

Dirigido a niños entre 11 y 15 años, sólo por ser socio podrán beneficiarse de descuentos en productos de Alcampo, cines, boleras.

Revelado OnLine Alcampo:

Un servicio que ya es utilizado por buena parte de los clientes. El servicio de revelado OnLine, en Alcampo, consigue copias en papel de las fotos digitales, siempre con una gran calidad.

Roca Sanitario, S.A. Líder en el sector de cuartos de baño

Al contemplar la evolución de Roca desde sus inicios es cuando se pone de manifiesto el verdadero alcance de esta empresa, su aportación al bienestar y al confort de todo un país y su auténtica dimensión multinacional.

Su fundación data de 1917 de los hermanos Roca nació Compañía Roca Radiadores, S.A. En sus principios se dedicó a la producción de radiadores de hierro fundido. Al alcanzar un rápido dominio del mercado, luego devino lo lógico, su expansión, la que originó su ampliación de gamas, además de la investigación de nuevos productos.

En 1925, crearon las primeras bañeras de hierro fundido, luego en 1936 tuvo lugar el lanzamiento de Porcelana Sanitaria. En 1954 incursionaron en la Grifería y en 1980 fue el turno de la Cerámica para pavimentos y revestimientos, lo que significó su notable crecimiento en el mercado del Cuarto de Baño.

Ya con casi un siglo de su historia, Roca actualmente lidera en la mayoría de los mercados en donde incursiona. A través de factorías y filiales en todo el mundo, consolidándose entre los más ambiciosos proyectos empresariales a nivel mundial.

La consolidación de Roca como líder en el negocio del cuarto de baño ha marcado el mercado con sus productos y servicios contribuyendo a diseñar el camino de otras compañías del sector, además de transmitir sus valores.

Roca se encuentra presente en la vida diaria de millones de ciudadanos, no sólo en España también alrededor del mundo. La marca Roca es un referente común a la hora de nombrar una marca líder dentro del sector.

A través del conocimiento que fue acumulando durante su historia, logró conseguir perfeccionar su sistema práctico y flexible de gestión de la imagen corporativa del Grupo. Teniendo como principal meta el de transmitir la percepción de los beneficios tangibles de sus productos y el de enriquecer los elementos intangibles que les permite a Roca ser la marca elegida y líder en su sector.

Roca logra que las familias utilicen sus productos al ser un sinónimo de confianza. Permitiendo acceder a un nivel más alto de excelente calidad de vida y de prosperidad; siendo un símbolo de distinción y estatus, progreso, bienestar, innovación, diseño y sensibilidad con el ambiente. En medio de la revolución que vive el sector del diseño del cuarto de baño.

El Grupo Roca se propone ofrecer productos versátiles, los que se adapten a los hábitos de diferentes mercados en los que incursiona. El Grupo Roca promueve mediante una restructuración de su departamento de diseño y la creación el nuevo Roca Design Center, con sede en Gavá (Barcelona), su desarrollo comenzó en el ejercicio 2005.

Medioambiente:

Desde la década de los 60´, fue pionera en la reducción de la capacidad de las cisternas de agua de los inodoros y en la presentación de productos de grifería que controlasen el consumo de energía. Al ser un líder en el sector del cuarto de baño, el Grupo Roca asume su responsabilidad y convierte el ahorro de agua en un concepto indisociable de su práctica empresarial.

En su compromiso por preservar el medio ambiente Roca está presente en las plantas de producción, a partir de los criterios de desarrollo sostenible más rigurosos. Los exigentes estándares del modelo de gestión aplicado por el Grupo Roca a nivel global, permiten poder superar los requisitos exigidos por la legislación que se encuentran vigentes en cada país donde está. Mientras que sus factorías aplican medidas como el ahorro de energía partiendo de la transformación del calor residual en electricidad o el uso de materiales reciclados en la fabricación de productos de fundición.

No sólo pone en marcha estas medidas, además el Grupo Roca trata de impulsar un consumo responsable entre los usuarios, a través de un desarrollo de productos los que en su uso día a día les permitan el máximo ahorro de agua y energía, como la integración de limitadores de consumo, cisternas de inodoros de menor capacidad o aplicaciones únicas en las innovadoras líneas de wellness, en las que se pueden encontrar un trabajo a base de materiales duraderos y reciclables.

Además Grupo Roca tomó la iniciativa en la promoción del ahorro de agua por medio de campañas dirigidas a los consumidores o por medio de eventos como la Expo Zaragoza 2008. También es un patrocinador exclusivo en su sector, difundiendo principios de sostenibilidad que son los que propone esta exposición internacional.

La certificación europea ECOLABEL, fue obtenida por Roca Cerámica en 2005, como reconocimiento por el buen trabajo que el Grupo Roca continúa realizando en la protección del medio ambiente.

Los Recursos Humanos:

Gracias a su rápida expansión el Grupo Roca y a sus decisiones estratégicas que decidió adoptar durante 2005, éstas tuvieron un gran impacto en la gestión de sus recursos humanos. Abordando dos objetivos uno de ellos fue el de contribuir a una mayor agilidad de los procesos de cambio y, el otro fue el de mantener y extender su cultura corporativa y su coherencia en la política de recursos humanos.

El programa de adquisiciones e inversiones en todo el mundo, obliga al Grupo Roca –en lo referido a RRHH – a gestionar de una forma eficaz, teniendo en cuenta los aspectos cualitativos y cuantitativos. Cuando el Grupo adquiere una sociedad en otro país, su misión es la de poder lograr que encajen en la organización a los profesionales de diversas procedencia social y cultural, con hábitos de trabajo y cultura empresarial heterogéneos. Por lo que adopta procesos de integración en los que procura gradualmente, aunque a veces se da la obligación de incorporar importantes grupos de colaboradores a sociedades en las que los convenios colectivos y sistema de organización se deben adaptar en un periodo de tiempo corto.

Siguiendo una lógica de gestión plenamente internacional, la política de recursos humanos del Grupo Roca depende en una gran medida del entorno local del país respecto a la legislación, sus usos y costumbres.

Roca Corporación, una compañía que cuenta con una gran capacidad industrial. Actualmente cuenta con más de 40 fábricas distribuidas a nivel global lo que certifica una realidad de operadores locales. El porcentaje de colaboradores asignado a producción -fábricas- es mayoritario con respecto a los colaboradores que mantienen funciones comerciales y de gestión. La intervención del Grupo Roca permite mejorar las condiciones de trabajo en el ámbito fabril, lográndolo por medio de la incorporación de tecnología de punta y sistemas más eficientes y ergonómicos.

La Tecnología:

Durante el ejercicio 2005, el Grupo Roca dio un paso adelante para la aplicación de la tecnología en las diferentes etapas de los procesos de producción. A través de un ambicioso plan de apertura de nuevas fábricas, además de la ampliación y mejora de las ya existentes. Con el firme objetivo del desarrollo en los sistemas de trabajo más precisos, los que logren dar respuesta a la inmediatez exigida por el mercado, además de continuar con la exigencia de calidad que se propone el Grupo Roca y que lo ha ubicado en la posición de liderazgo en el negocio del cuarto de baño.

En los últimos años, la apuesta por una inversión del 2% del volumen de negocio en I+D+i ha permitido mantener la máxima autonomía, expresada en el desarrollo y perfeccionamiento de soluciones tecnológicas propias. Esta autonomía debe plantearse desde dos visiones: la progresiva robotización de las cadenas de producción y la identificación de los mejores procesos mediante la colaboración de todas las factorías del Grupo.

La inversión en tecnología ha logrado la automatización de procesos hasta posibilidades que años atrás eran inimaginables, como lo es la robotización del colado de inodoros en las fábricas del Grupo Roca en España y Portugal, la instalación en Wilhelmsburg (Austria) del colado a presión de piezas de gran tamaño. Todo este proceso permitió avances logrando incrementar la productividad, garantizando la calidad de forma uniforme en todas las piezas y mejorar las condiciones laborales de los trabajadores.

La aplicación de medios tecnológicamente más avanzados permitieron duplicar la capacidad de producción de las fábricas de Gliwice (Polonia) y Anadia (Portugal). Mientras que las nuevas plantas del Grupo en Tosno (Rusia) y Suzhou (China) conciben una exigencia tecnológica de primer nivel, ubicándolas como dos de los centros de producción más avanzados a nivel mundial en porcelana sanitaria, y fabricación de bañeras acrílicas y de hierro fundido.

Adicionalmente, han puesto en marcha un programa de investigación de la best practices en las factorías de porcelana sanitaria del Grupo Roca, lo que ha permitido compartir los conocimientos, dando como resultado la creación de un Departamento de Tecnología, el que está destinado a continuar perfeccionando el proceso integral de desarrollo y producción de sus nuevos productos, continuando con el objetivo de mantener al Grupo Roca en la vanguardia de la capacidad industrial y tecnológica.

Servicios que aporta el Grupo Roca :

- DibaNet:

A través de DibaNet los clientes podrán visualizar su futuro Cuarto de baño. Consta de una aplicación online del Grupo Roca, que ha sido pensada para el diseño de interiores del Cuarto de Baño. A través de DibaNet se podrá enlazar su proyecto de forma automática con la Tienda Roca y lograr obtener un presupuesto previo el que se aproxime de una manera inmediata, además de formalizar su pedido por medio de la selección del distribuidor que resulte de su interés. Cuenta con un acceso gratuito, sin tener la necesidad de registrarse, sólo se necesita una conexión a Internet.

Catálogo De producto:

Este es un Catálogo general de producto, presenta diversas opciones, esquemas, referencias, imágenes, acabados. Desde este catálogo podrá consultarse la amplia y variada gama de productos.

MÁS Móvil Telecom 3.0, S.A.

MÁS Móvil Telecom 3.0, S.A. es una empresa española en pleno crecimiento al mismo ritmo de la tecnología, nunca detrás. Tuvo su nacimiento en 2006, contando con todos sus empleados trabajando en España.

Fue fundada por Christian Nyborg (Chris) y Meinrad Spenger (Maini), dos extranjeros que contaban con gran experiencia en telecomunicaciones móviles y descubrieron la oportunidad de lanzar un operador móvil en España, el cual estaba inspirado en el éxito de otras empresas en Noruega, Dinamarca y Austria.
26/09/2009.

MÁSmovil es el único operador que permite el acceso gratuito a las redes sociales y a Skype.

La Misión de MÁS Móvil:

Convertirse en el Nuevo Operador Móvil Español MÁS exitoso, contando con un modelo de negocio sostenible en el tiempo. Tienen como objetivo diferenciarse de los demás operadores gracias a sus tarifas, que permiten pagar la mitad. Conformar una base de clientes que esté formada por personas ágiles, apasionadas y con espíritu joven.

MÁS Low Cost: Pagar menos por más comunicación.

MÁS Sencillo: Volver a hacer sencilla la telefonía y la vida de los clientes.

MÁS Amigos: Aportar los servicios que los clientes individuales y colectivos más valoran.

MÁS Cerca: Brindar marketing y canales de distribución adecuados y novedosos.

MÁS Fiable: Lograr alcanzar y superar las diversas expectativas de los clientes sobre la calidad de servicio y atención.

Accionistas principales:

Northzone Ventures: Empresa de inversiones nórdica, se especializa en software, tecnología y telecomunicaciones. Cuenta con más de 25 compañías tecnológicas, varias originadas en Escandinavia, y un líder inversor en Stepstone, Nextgentel, Mamut y Funcom.

Schibsted ASA: Un grupo escandinavo que cuenta con la ambición de ser la compañía de medios más atractiva a nivel Europa. Tiene su origen en Noruega, en el negocio de publicaciones y periódicos, expandiéndose por Escandinavia durante los años 90´. Actualmente realiza operaciones en más de 20 países y tiene más de 8.500 empleados.

Están en España desde 2001, y posee marcas líderes dentro de este mercado, como lo es el periódico gratuito 20 minutos, llegando a ser el más leído en toda España con más de 2,4 millones de lectores, el sitio Web www.20minutos.es , www.segundamano.es , www.infojobs.net , www.fotocasa.es y www.coches.net

Dehesa de la Plata S.L.: Empresa española de desarrollo e inversión empresarial.

Servicios MÁS Móvil:

La SIM es gratuita, así que lo que paga es el saldo para consumo en servicios. Además, de poder conservar su número de teléfono, de forma gratuita. Sólo basta con solicítar la portabilidad de su número al darse de alta.

Para poder pedir su SIM, puede hacerlo de dos maneras:

– De forma directa desde la Web.

– Llamando al número gratuito.

Formas de pago: Con tarjeta de crédito, débito o prepago (para compras por Internet), o con su cuenta Paypal.

Ofrece la posibilidad de en caso de querer elegir un número nuevo de teléfono, se recibirá la SIM por correo ordinario en 5 días. De querer la portabilidad de su número actual, se recibirá la SIM en 3 días laborables por mensajero. De usar este medio de pago, sólo se tendrá que abonar el saldo disponible de su SIM.

Contra reembolso: Pudiendo pagar en efectivo en su casa de escoger la opción de Prepago Clásico, contando con un precio adicional de 3€ IVA incluido.

Cuando se tenga la SIM en casa siempre se podrá activar el Prepago Automático o el Contrato MÁSlibre vía Web.

MÁS Móvil ofrece la posibilidad a la hora de realizar una compra convencional, el de adquirir la tarjeta SIM en más de 2.000 puntos de venta.

The Phone House: Servicio para informarse sobre la tienda más cercana llamando al 902 23 25 25 o consultando en el buscador www.phonehouse.es .

Tiendas Worten (Boulanger): Por medio de www.boulanger.es se puede ver la tienda más cercana.

Tiendas Schlecker:
Consultar a través del mapa interactivo para encontrar la tienda más próxima.
Oficinas de Correos: Poder recargar en más de 2.000 oficinas de correos.

Tiendas Vips: Encontrar la tienda más cercana en su buscador de tiendas Vips.

Telecor: Presentes en más de 200 tiendas de la red Telecor.

Opencor: Búsqueda de el más cercano en su mapa de tiendas.

Supermercados Alcampo: Poder localizar sus tiendas.

Tiendas Urende.

PC Online: Para informarse sobre las tiendas, ofrece un número telefónico para tal contacto.

CHS Tiendas (Central Hard Soft): Para informarse sobre las tiendas, también se ofrece un número telefónico.

Digital Factory

HiperPlanet: Se puede consultar en www.hiperplanet.com para ver sus tiendas.

Gasolineras Cepsa: Informarse sobre la más cercana, a través de un número telefónico o consultar el listado completo de puntos de recarga.

– Red de establecimientos registrados en BEFREEMOVIL

– Establecimientos adheridos a la red LIBERALIA

– Gasolineras H24: Integra más de 5.900 gasolineras de todas las marcas.

– Estancos, kioscos, locutorios y otras muchas tiendas repartidas en todo el territorio español.

Servicios y productos de comunicación:

– Llamadas nacionales e internacionales.

– SMS nacionales e internacionales.

– MÁSinternet: acceso a internet 3.5G

– MMS nacionales.

– Buzón de voz 242 (desde en España).

– Servicios roaming (llamadas, mensajes SMS en el extranjero) a clientes de Contrato MÁSlibre que lo hayan solicitado.

– Servicios de su cuenta personal YOSOYMÁS en la Web

– Consultar o recargar su saldo.

– Visualizar un listado completo de llamadas realizadas y SMS enviados, con la duración, fecha y coste.

– Configurar el móvil para Internet móvil y MMS.

– Imprimir un recibo de las recargas realizadas.

– Activar o desactivar el Contrato MÁSlibre.

– Activar o desactivar el Prepago Automático (que te permite recargar automáticamente cuando el saldo baje a un mínimo, o en un día concreto del mes).

– Portabilidad de números de otros operadores (nosotros nos ocupamos de todo el proceso por ti).

– Consultar su saldo disponible desde su terminal.

– Desvío de llamadas.

– Multiconferencias.

– Llamada en espera.

– Ocultar el número.

– Selección de números y Números de oro. Si no desea portar su número actual, se puede elegir su nuevo número MÁSmovil.

– Pasar saldo a otro número MÁSmovil.

– Recargar su saldo desde su terminal.

– Notificación por SMS cuando su saldo sea 3 €.

– Confirmación por SMS cuando se realiza una recarga.

– Notificación por SMS de que se va a efectuar la recarga del Prepago Automático

– Notificación por SMS de llamadas perdidas y de nuevos mensajes en buzón de voz.

– Bloqueo de SIM en caso de perderla o robo, se la bloqueamos.

– Desbloqueo de SIM si se produce el hecho de encontrar la tarjeta perdida.

– Tarjeta de reemplazo en caso de pérdida de la tarjeta SIM, se le enviará una nueva.

– Pagar su SIM contrareembolso.

– Cambiar la titularidad de su número rellenando un formulario

Tienda Online:
Existen teléfonos libres: MÁSmovil ofrece en su nueva y renovada Tienda Online teléfonos libres a través de las mejores marcas -Nokia, Sony-Ericsson, Samsung- con diversos precios y para cualquier tipo de bolsillo.

Además de que todos los teléfonos llevan de regalo una tarjeta SIM de MÁSmovil con un mínimo de 10 euros de saldo gratis.

MÁS Móvil también brinda un moderno módem USB 3.5G con el que se podrá navegar con su ordenador a la máxima velocidad desde cualquier punto del territorio español.

MÁS Móvil ofrece el servicio de información de Liberar en tienda. Hay muchas tiendas donde se pueden liberar el móvil en el acto. Algunas aceptan envíos de terminales y se los devuelven liberados. Hay páginas Web donde buscar tiendas de liberación por toda España.

PANRICO: Desayunos deliciosos

Panrico, está desde 1963 presente en millones de hogares, bares y cafeterías haciendo más amenos y deliciosos los desayunos y las meriendas de muchos ciudadanos.

Panrico® se ubica como la compañía líder en el mercado español de bollería y pan de molde y, recientemente se produjo la adquisición de Artiach®, logrando ocupar el segundo lugar en el mercado de galletas.

Panrico se enorgullece de lograr Innovar cada día, marcar una diferencia, ofrecer la máxima calidad siempre, teniendo detrás un equipo de gente con capacidad suficiente para superar y superarse a través de los retos propuestos.

Grupo Panrico cuenta con una red de distribución de más de 3.500 transportistas, que controlan casi 2.800 rutas. Dichas rutas se ponen en marcha, cada día a las 3 de la madrugada para llegar hasta los más de 128.000 puntos de venta. Garantizando a los consumidores que los productos lleguen a las tiendas frescos del día.

Historia de Panrico

1962:

Andrés Costafreda decide crear Donut Corporation española para la producción y comercialización de DONUTS® en España. En ese año conjuntamente con la familia Rivera crean Panificio Rivera Costafreda para la fabricación de Grisines®.

1970:

Lllega a los hogares el Bollycao®! La merienda más fácil de llevar.

1973:

El Grupo Allied Domecq adquiere un 50% del capital de Panrico®. En ese año se produce el lanzamiento del popular e histórico spot de Donuts®, “¡Anda, la cartera!”.

1985:

Se da el primer paso para la expansión internacional de la empresa con la apertura de la primera fábrica en Portugal (Sintra).

1997:

Panrico® logra introducirse en el mercado asiático y abre una planta de producción en China.

1999:

La familia Costafreda adquiere las acciones propiedad de Allied Domecq y con esto da inicio el proceso de unificación de la empresa, la que finalmente acabará denominándose Grupo Panrico®.

2000:

Durante el inicio de esta década continúa la expansión por Europa. Panrico® construye una fábrica en Grecia.

2001:

La Caixa y Banco de Sabadell deciden entran a conformar parte del grupo accionariado de la compañía como socios financieros.

2004:

Panrico® se introcude en el mercado de productos congelados (pan y bollería), creando Panrico® Conveniencia con el objetivo de cubrir los canales que requieren de productos y servicios específicos.

2005:

Fondos asesorados por la firma global de capital riesgo Apax Partners adquieren el 100% de Panrico®.

2006:

La compañía toma la decisión de concentrar todo su proceso de producción en la Península y vende las fábricas de Grecia y China.

2008:

Panrico® adquiere a la compañía Kraft Foods el negocio de galletas Artiach®, además de sus marcas más emblemáticas, entre ellas Chiquilín®, Filipinos®, Artinata® y Princesa®.

Al adquirir Artiach, Grupo Panrico® se ubica como el segundo grupo en el sector de las galletas, con una cuota del 12% del mercado. Planteándose en el corto plazo, el objetivo estratégico de potenciar y desarrollar su negocio en España y Portugal, aprovechando la red de distribución del propio Grupo y logrando crear sinergias con otras áreas de actividad de la compañía.

Grupo Panrico® cuenta con casi 7.000 profesionales unidos por un compromiso con el trabajo.

Departamento I+D+I:

La función principal del Departamento de I+D+I (Investigación, Desarrollo e Innovación) es la de crear nuevos y novedosos productos de primera calidad, llegando a satisfacer un mercado que cada día es más cambiante y exigente. Así mismo el departamento logró adquirir un gran peso específico en el seno de la propia compañía. Actualmente es el principal motor para la ideación y el desarrollo de diversos y nuevos productos conjuntamente al Departamento de Marketing.

Su plantilla se encuentra conformada por un equipo humano de más de 20 personas y su presupuesto casi se ha cuadriplicado desde el año 2001.

El Departamento de I+D+i tiene como una de sus funciones gestionar cerca de 70 proyectos al año, desde la creación de nuevos productos, la mejora de la calidad y el perfeccionamiento de los ya existentes entre las marcas del Grupo. Concentrándose en 3 áreas específicas:

– Creación y desarrollo de nuevos productos.

– Desarrollo de Proyectos Nutricionales (colaborando con la estrategia NAOS) para promover hábitos de vida sana entre la población y adaptándose a las nuevas tendencias en dietas saludables.

– Optimización de costes y funcionalidad en los productos, manteniendo su ya reconocido nivel de calidad.

Equipo humano:

El equipo de I+D+i colabora de forma estrecha con una serie de centros tecnológicos y universidades, con el objetivo de compartir el know how y la experiencia y el resultado, obtener productos más innovadores y de mayor calidad.

Centros colaboradores españoles:

– Centro Tecnológico IRTA
– Centro Tecnológico LEIA
– CSIC de Sevilla

Centros colaboradores extranjeros:
– TTZ
– Campden & Chorleywood
– AIB (American Institute of banking)

Caso DOKYO:

En 2006 se produjo el lanzamiento de Bollycao® Dokyo. Como se lo definió un producto que de un día a otro se convirtió en un referente en el mercado y el éxito obtenido logró superar todas las expectativas, dando lugar al nacimiento del Bollycao® japonés.

Inspiración:

El proceso para la creación del Bollycao® Dokyo no fue nada fácil. Adoptando el desafío de crear un nuevo producto, que rompiera con lo antes creado y que no se hubiese hecho antes. De esta forma Panrico® acudió a Japón, dónde a través del manga y unos deliciosos y populares pastelitos japoneses logró encontrar lo que buscaba.

Estilo japonés al gusto español:

Para adaptar el curioso estilo japonés al español, se casó en tratar de encontrar la forma de adecuar este tipo de dulces orientales al mercado español, sin que perdieran sus características originales. Tras meses de investigación se logró dar con la forma ideal entre la masa y el relleno de chocolate. En medio del proceso se elaboraron 400 prototipos. Tras este proceso nació el Bollycao® Dokyo, después de una inversión de más de 5 millones de euros.

El lanzamiento se produjo a partir del aprovechamiento de la popularidad del manga y el animé japonés en el público adolescente, Dokyo fue lanzado al mercado como el Bollycao® japonés. Tras su exitoso lanzamiento, en muchas tiendas hubo listas de espera y en numerosos establecimientos se agotaron las existencias.

Las Marcas Del Grupo:

– DONUTS®:

Donuts® y Donuts® Mini en un nuevo y revolucionario envase.

– Es! 99®

– Filipinos®: Filipinos® GO y Agujeros de Filipinos®

– BOLLYCAO®: BOLLYCAO® Pan de leche, BOLLYCAO® CLÁSICO, BOLLYCAO® LECHE, BOLLYCAO® BOMBÓN, BOLLYCAO® DOKYO,MINIS DE BOLLYCAO®

– PANRICO®: El pan de molde más familiar hecho con toda la tradición y experiencia de Panrico®.

Panrico® pequeño blanco 310g
Panrico® mediano blanco 500g
Panrico® familiar blanco 770g

– PANRICO® SIN CORTEZA: Tierno, sabroso y sin corteza. Este pan contiene mucha miga.

Panrico® Sin corteza 450g
Panrico® Sin corteza 650g
Variedades

– PANRICO SENZIAL® BLANCOFIBRAS
Sin corteza (450g)

– PANRICO SENZIAL® INTEGRAL
Con corteza (300g y 520g)
Sin corteza (450g)

– PANRICO SENZIAL® LÍNEA
Con corteza Blanco e Integral (520g)
Sin corteza Blanco (450g)

– PANRICO® 9 CEREALES Y SEMILLAS:
Combinación de los 9 cereales seleccionados por Panrico® los que aportan los nutrientes de los cereales y una excelente fuente de fibra.

Variedades:

PANRICO® 9 CEREALES y semillas
Panrico® 9 cereales y semillas, con corteza 520 g

– PANRICO® BURGUERS Y HOT DOGS
Panrico® American Burguer y Hot Dog.

PANRICO® AMERICAN BURGUER: El pan de burguer al más puro estilo americano.
Tamaño XL con sésamo
Tamaño XL con sésamo
Tamaño normal sin sésamo
Tamaño normal con sésamo

PANRICO® AMERICAN HOT DOG
Hot dog

– PANRICO® SANDWICH: Panrico® ofrece una variada gama de sándwiches para una comida sabrosa y saludable. Panrico® Sandwich.

– ENTRE HORAS: Tiernos y frescos como acabados de hacer.

– COMIDAS: Los sándwiches más completos, para los paladares más exigentes.

– PIKERS®: Pikers® de Panrico® una nueva manera de picar sabrosa y más saludable.

– MINIS

– MAXIS

– GRISINES®: Los palitos de pan de toda la vida. Tostados, doraditos y crujientes.

– Otras Marcas De Panadería
BISCOTES: Para tomar en cualquier momento del día.
BISCOTES SIN SAL
BISCOTES INTEGRAL
BISCOTES CLÁSICOS

– PICOS, ROSCOS Y COLINES
PICOS
ROSCOS DE PAN
COLINES

– Artisabores: Combinación de delicioso barquillo de galleta con crema de nata, coco, chocolate, limón o turrón.

Variedades
ARTINATA®
ARTITURRÓN®
ARTICHOCO®
ARTILIMÓN®
ARTICOCO®

– Chiquilín®:Galletas Chiquilín® altamente nutritivas y energéticas, para los más pequeños.
Variedades:
CHIQUILÍN®
CHIQUILÍN ENERGY®
CHIQUILÍN® OSITOS

– Dinosaurus®: Dinosaurios de sabor único. Con un alto contenido en cereales y vitaminas.
Variedades:
DINOSAURUS®
DINOSAURUS® CHOCOLATE
MINI DINOSAURUS®

– Filipinos®
STANDARD
AGUJEROS DE FILIPINOS®
FILIPINOS® GO

– Marbú Dorada®: Galletas de desayuno para toda la familia.
Variedades:
MARBÚ DORADA®
Marbú Dorada®

Otras Marcas De Galletas

– ARTIACH TENTACIONES®: Un surtido de excepcionales galletas de alta repostería.

Artiach Tentaciones®
Princesa:Las galletitas más dulces y crujientes de Artiach.
Princesa
Princesa Mini Sobre
Digesta: Las galletas ricas en fibra
Butter Cookies®
Cracker Artiach: Para preparar deliciosos aperitivos.